por si tienen curiosidad, explicacion de Leopoldo abadia.-Doctor Ingeniero Industrial.-ITP Harvard Business School-Profesor del IESE durante 31 años.-Fundador y Presidente de Grupo Sonnenfeld.
http://www.youtube.com/watch?v=jk0z8AjSTig
otro link interesante sobreel tema
http://www.youtube.com/watch?v=pFmYIFk5i1Q
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